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FAQ - Perguntas Frequentes da CLS

1. Todos os livros tem ilustrações?

Sim, todos os livros tem ilustrações manuais ou digitais, com ou sem texto.

2. O que são desenhos digitais?

Os desenhos digitais são desenhos criados em applicações de desenho como o Paint.

3. A CLS tem livros em que línguas? 

A CLS tem livros em Português, Espanhol, Francês e Inglês.

4. A CLS tem livros em papel ou só vende livros digitais?

A CLS só vende livros digitais. Os livros digitais são mais baratos, mais práticos, não ganham pó, devidamente guardados não se estragam, são mais leves quando precisamos de os levar de férias e mais ecológicos.

5.. Como encomendar um livro digital na CLS?

Encomenda do seguinte modo: 

  1. Faz download do Contrato entre Cliente e CLS, na página Contratos.
  2. Assina o Contrato e envia para a CLS através da página Contato.
  3. Escolhe o livro na página Catálogo de Livros Digitais.
  4. Clica em encomendas.
  5. Na página Encomendas, introduz os seus dados pessoais, responde a algumas perguntas simples.
  6. Assinala o livro que quer receber, escolhe a língua, o modo de pagamento, que é único transferência bancária.
  7. Envia o pedido para a CLS, clicando em Enviar.
  8. Aguarda o envio da fatura da CLS, com os dados para pagamento.
  9. Faz o pagamento do livro.
  10. Recebe o livro digital e o recibo de pagamento, via e-mail o mais depressa possível.

6.. A CLS passa fatura e recibo com número de identificação fiscal?

Escolhe o livro na Página Catálogo de Livros Digitais, e segue para 

7. Que tipo de pagamentos a CLS aceita? 

Neste momento, só nos é possível aceitar transferências bancárias via banco, multibanco ou aplicações bancárias.

8. De que forma é enviado o livro digital e como guardo? 

O livro digital é-lhe enviado via e-mail e em PDF, guarda clicando sobre o PDF, e arquiva-o no seu computador ou tablet.

9. Preciso de algum tipo de software específico para abrir o PDF? 

Escolhe o livro na Página Catálogo de Livros Digitais, e segue para 

10. A CLS vende livros digitais mundo inteiro?

Sim, a CLS envia via e-mail a encomenda dos livros digitais na língua que escolher, para onde quer que esteja.

3. A CLS vende livros digitais mundo inteiro?

Sim, a CLS faz descontos para Clientes regulares ou Clientes grandes ou seja que adquiram grandes quantidades.

12. A CLS responde a perguntas colocadas pelos Clientes?

Sim, a CLS responde a todas as perguntas e as respostas serão colocadas a qui nesta página, anexadas ás perguntas frequentes.